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よくあるご質問

注文内容の確認・メールが届かない等
インターネットからの注文がうまくできない
注文後どれくらいで届きますか?
商品の返品・交換はできますか?
優待番号とは?
どんな方法で支払いできますか?
定期お届けコースとは何ですか?
定期お届けコースの中止・変更をしたいのですが。
定期お届けコースの支払い方法を変更したい
後払い.comの請求書が届かない
後払い.comのお支払いが完了しているかを確認したい
ラッピングや熨斗をつけてのお届けは可能ですか?
領収書の発行について
お客様番号とは?
ログイン・新規会員登録ができない
ログインをしたのにログイン画面に戻ってしまう
ログインに必要なパスワードを忘れてしまった
注文者と違う住所への配達は可能ですか?
配送業者は選べますか?
商品の資料が欲しい
LINEの配信停止方法
マイページから注文履歴が確認できない
正確なポイント数を知りたい
【健やかポイントの使い方】